よくある質問一覧

💰 料金について

不用品回収の料金はいくらですか?
軽トラック積み放題8,000円〜、1.5tトラック積み放題18,000円〜、4tトラックは要見積りです。これらは基本料金で、回収物の内容・量・作業環境により変動する場合があります。見積り後の追加料金はいただきません。
見積りは無料ですか?
はい、お見積りは完全無料です。出張見積りも無料で対応しております。見積り後のキャンセルも無料ですので、お気軽にご依頼ください。相見積りも歓迎です。
追加料金がかかることはありますか?
お見積り金額以外の追加料金はいただきません。ただし、見積り時にお伝えいただいた内容と実際の状況が大きく異なる場合(不用品の量が大幅に増えた場合など)は、再度お見積りさせていただくことがあります。
支払い方法は何がありますか?
現金、クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)、電子マネー(PayPay、楽天ペイなど)、銀行振込に対応しています。作業完了後のお支払いとなります。
土日祝日は追加料金がかかりますか?
いいえ、土日祝日も追加料金なしで対応しております。年中無休で営業していますので、お客様のご都合の良い日時をお選びください。

📦 回収品目について

どんな不用品でも回収できますか?
家具、家電、日用品、衣類、本、おもちゃ、スポーツ用品など、一般的な不用品はすべて回収可能です。ただし、以下のものは回収できません:危険物(ガスボンベ、灯油、塗料など)、医療廃棄物、生ゴミ、動物の死骸、建築廃材(業者が出したもの)。
エアコンや冷蔵庫などリサイクル家電も回収できますか?
はい、エアコン・冷蔵庫・洗濯機・テレビなどのリサイクル家電も回収可能です。リサイクル料金込みの料金でご案内しますので、別途リサイクル料金をお支払いいただく必要はありません。
パソコンのデータは消去してもらえますか?
はい、パソコン回収時にご希望があればデータ消去も承ります。専用ソフトウェアによる消去、またはハードディスクの物理破壊にも対応可能です。
買取もしてもらえますか?
はい、状態の良い家具・家電は買取も可能です。買取額を回収料金から差し引くこともできますので、実質的な負担を軽減できます。買取可能かどうかは、見積り時にお伝えします。
剪定枝や庭木も回収できますか?
はい、剪定枝、庭木、草刈り後の草、倒木なども回収可能です。軽トラック積み放題8,000円〜で対応しています。根っこ付きの庭木も、すでに抜いた状態であれば通常料金で回収します。

🚛 サービス・対応について

即日対応は可能ですか?
はい、スケジュールに空きがあれば即日対応可能です。お急ぎの場合は午前中にお電話いただけると、当日対応しやすくなります。
対応エリアはどこですか?
福岡市全域(博多区・中央区・東区・南区・西区・城南区・早良区)と、福岡市近郊(春日市、大野城市、太宰府市、筑紫野市、糟屋郡、那珂川市、糸島市、古賀市、福津市、宗像市など)に対応しています。
2階や3階からの運び出しは追加料金がかかりますか?
基本的には追加料金なしで対応しています。ただし、エレベーターなしの高層階や、階段が狭い、特殊な搬出経路が必要な場合は別途ご相談ください。
見積りだけでも来てもらえますか?
はい、見積りだけのご依頼も大歓迎です。出張見積りは無料で、キャンセル料もかかりません。他社と比較検討されたい場合も、お気軽にご依頼ください。
作業時間はどのくらいかかりますか?
不用品の量や内容によりますが、軽トラック1台分で30分〜1時間程度、1.5tトラック1台分で1〜2時間程度が目安です。ゴミ屋敷清掃や遺品整理など、大規模な案件は半日〜1日以上かかる場合もあります。

🏠 遺品整理・ゴミ屋敷について

遺品整理はどのように進めますか?
まずはお電話でご状況をお聞きし、現地でお見積りいたします。作業は、貴重品・思い出の品の仕分け → 不用品の回収 → 清掃の流れで進めます。ご遺族様のお気持ちに寄り添い、丁寧に対応いたします。
遺品の中から貴重品を探してもらえますか?
はい、作業前に「探してほしいもの」をお伝えいただければ、貴重品の捜索も対応いたします。通帳、印鑑、現金、貴金属、写真、手紙など、丁寧に仕分けいたします。
ゴミ屋敷の片付けは対応していますか?
はい、ゴミ屋敷の片付けも専門で対応しています。床が見えないほどゴミが溜まった状態でも、丁寧に片付けいたします。近隣の方に気づかれないよう配慮した作業も可能です。
ゴミ屋敷の片付け、近所に知られたくないのですが…
ご安心ください。社名の入っていない車両での訪問、作業員の私服対応など、プライバシーに配慮した対応が可能です。ご希望をお伝えください。

🏢 事業者様向け

オフィスの不用品回収は対応していますか?
はい、オフィス・事務所の不用品回収も対応しています。デスク、椅子、キャビネット、複合機、パソコンなど、オフィス家具・機器の回収が可能です。
店舗の閉店・退去時の片付けは対応していますか?
はい、店舗・テナントの退去時の片付けも承っております。什器、備品、在庫品などの回収から、原状回復のご相談まで対応可能です。
定期的な回収契約は可能ですか?
はい、定期回収契約も可能です。マンション管理組合様、不動産会社様、介護施設様など、定期的にご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

こちらに掲載のないご質問も、お電話やメールでお答えいたします。

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